新臺商國際化轉型:由成本布局邁向系統能力輸出
文:陳厚銘(臺灣大學國際企業系名譽教授、臺北商業大學全聯講座教授)
長期以來,臺商的國際化布局,多依成本優勢進行區位配置,逐漸形成一種「逐水草而居」的企業遊牧模式。從早期布局東南亞,到大規模進入中國並形成「臺灣接單、中國製造、全球銷售」的營運模式,企業多以勞動力成本、租稅優惠與規模效率作為主要決策依據;近年則因中國成本上升、經營風險增加與供應鏈分散需求,重新加碼東南亞並布局其他海外市場。然而,隨著地緣政治風險升高、科技戰與出口管制制度化,以及 ESG、資安與資料治理等新規範快速成形,這套以成本外移為核心的國際化模式,已難以因應制度分化與風險升高的新競局。企業所處的競爭環境,也已從單純的成本比較,轉變為制度選擇、風險控管與市場准入彼此嵌合的複合競局。
面對此一變局,臺商正由「效率導向」轉向「韌性導向」,其國際化不再只是分散據點以降低風險,而是整體經營思維的升級。企業角色也由供應鏈中的製造節點,轉向跨國資源整合的關鍵樞紐。這一轉型具體展現為從「臺灣+中國」走向「臺灣+N」的多元布局,並依不同制度環境重新配置研發、製造、法遵、資安與數據治理等功能,使國際化由產能移轉,進一步轉為系統能力配置與功能重組。
由此延伸,臺商若能將長期累積的供應鏈整合、品質管理與快速應變能力加以標準化與模組化,便可形成可複製、可擴張的全球營運系統。其商業模式也由產品導向,轉為以需求為核心的 B2BD 模式,透過整合解決方案建立長期合作關係。換言之,新臺商的競爭優勢,已不再只是價格與品質,而在於能否持續輸出方法、平臺與治理能力。
以雲端服務為核心的伊雲谷數位科技公司為例,其經營模式不以產品銷售為中心,而是以客戶需求為出發點,整合雲端、AI、資安與數據治理能力,將競爭由價格導向提升為價值共創,使企業由供應者轉為策略夥伴。在人力策略上,伊雲谷亦呈現不同路徑,不依賴少數臺籍幹部長期外派,而是大規模聘用當地人才並建立即戰力團隊,甚至吸引原任職於當地外商企業的專業人才加入,顯示其在品牌、技術能力、管理平臺與成長機會上,已具備國際人才競爭力。
此一模式使企業更貼近在地市場脈動、語言文化與法規環境,同時降低對外派人力的依賴。對技術背景人才而言,完整的管理機制與系統化營運平臺,有助補強管理與營運能力;對傳統產業轉型人才而言,雲端、AI Agent 與數位轉型等前沿領域,則提供突破職涯限制並持續強化競爭優勢的新舞臺。在營運架構上,伊雲谷採取在地執行與總部治理並行模式,由在地團隊負責市場與服務交付,總部提供制度、平臺與管理標準,以確保彈性與一致性兼具。透過流程標準化與模組化,企業得以將經驗轉化為可複製的營運能力,使海外布局由線性擴張,進一步走向平臺化成長。
整體而言,臺商全球化的戰略重心,已由「在哪裡生產」轉向「如何創造價值」。過去在東南亞與中國之間的移動,是成本驅動的循環;邁向「臺灣+N」,則是由能力、治理、跨國管理與韌性所驅動的新典範。未來能在全球競爭中立足的企業,不再只是成本最低者,而是能將能力制度化、模組化,並在多變環境中持續複製與擴張價值的系統型輸出者。