ESG掀起企業「經營典範轉移」 

  文：陳厚銘（臺灣大學國際企業系特聘教授）

洞燭機先與管理不確定的未來，是領導者必須具備的本事與職責。管理大師Mintzberg教授曾批評哈佛大學商管學院錯用了教育方式與教學內容，許士軍教授日前出席《跨國CEO講堂：一個管理學者的社會責任》論壇時表示，商管教育的內容並非一成不變的，會因時而變，因需求不同而調整，而如今企業家所追求的目標不再只是極大化股東的最大利益，更為利害關係人群謀求全體福祉，善盡其經營者企業社會責任。

然企業社會責任並沒有絕對的標準與規範，2004年聯合國全球契約（UN Global Compact） 首次提出 ESG（Environment、Social、Governance）的概念，即成為日後評估一企業是否善盡其社會責任的參考指標。ESG的E是指Environment，更可擴大解釋為Ecology，強調生態的永續與均衡，而S乃是和諧社會的運作，至於G則涵蓋利害關係人的治理機制與運行。事實上，企業承當ESG，已超越私有財範疇，達到社會公共財層次，因而難以透過傳統市場機制來進行交易或評估其價值。換言之，將ESG導入企業經營，已超越創造股東利潤極大化的原有目標，進而追求整體生態環境的永續與均衡，因此掀起了企業的「經營典範轉移」。另一方面，ESG涵蓋的範圍極廣，在實務運作上，企業通常會選擇與業務相關且有能力落實之項目來執行，如此，企業在追求公司財務績效的同時，亦可實現其社會公益。

    一般而言，公司財務績效屬於企業「利潤責任」，而社會公益則歸屬「社會責任」的範疇。 陳定國教授進一步將商人區分為「慈善商」、「忠實商」、「公平商」、「奸商」及「罪惡人」等五種不同層次的經營者，其中「慈善商」是指損己利人，將自己應得好處捐讓給他人或社會的企業家，「忠實商」則是利己也利人的商家，而「公平商」是指利己不損人的經營者 ，至於「奸商」乃是損人利己的不良商家，而「罪惡人」則是指損人損己的商人。該五類經營者中，「慈善商」及「忠實商」，乃是最負有社會責任的商人及企業家，該兩類經營者以「利己」、「利人」、「利社會」之「三利」為其企業經營目標，即能完成投資者之「利潤目標」，也同時完善社會國家所期望的「社會目標」。至於「利己、利人、利社會」的「三利」理念推廣，則有賴管理學者做為「種子」，以期傳播及培育各界企業菁英，進而善盡其「社會責任」。

    管理是以問題解決為導向的實證科學，會隨著時代環境變化而調整，經營者在這複雜而變動環境下採行決策，在執行層面上必需考量其政治、經濟、道德、社會現象等因素。因此，企業家在追求經營效率下，應納入過去企業所疏忽的社會成本，這才是真實的企業管理成本，亦為真正的社會關懷。如今，臺灣經濟正面臨綠色及數位轉型的嚴峻挑戰，此時將ESG理念注入企業經營範疇，正可為經營者立下最佳的企業社會責任經營典範。