不確定環境下臺灣企業的因應之道

陳厚銘 臺灣大學國際企業系特聘教授/臺北商業大學全聯講座教授

永續經營是現代企業所追求的目標與核心價值。在這個過程中，企業領導者面臨的最大挑戰就是如何規劃與管理不確定性未來。管理不確定性指的是企業經營者無法準確預測的風險和不確定因素，而這些因素可能會對企業的營運和長期發展產生重大影響。

不確定性可以分為二個層次，第一個層次是已知的不明確未來 （Known Unknowns），第二個層次是未知的不明確未來 （Unknown Unknowns）。Known Unknowns指的是少數可替代或一長串變數所決定的不明確未來，而Unknown Unknowns則是指在各種不確定因素交互作用下，外在環境變得混沌不明，無法預測未來的情況。然而在經營實務上，企業領導者常常面臨在不確定情況下做出決策的壓力。在不確定的時代追求成長，往往需要企業領導者有適切的智慧與判斷力，此「管理不確定性」，是領導者必須持有的態度與能力。

當前，臺灣企業面臨的主要不確定因素包括：

1.    經貿環境的不確定性：該因素主要由通膨、金融海嘯、貿易戰和新保護主義等因素所造成。這些因素導致供應鏈趨向區域化和短鏈化，因而嚴重挑戰中國的世界工廠地位。

2.    國際政治和新地緣政治風險：此因素包括俄烏戰爭、美中爭霸戰的地緣政治動盪，使得企業更關注供應鏈的韌性和產業安全。

3.    氣候變遷和疫情衝擊：氣候變化、能源和環境法規以及新冠疫情等因素，都推動了企業進行低碳和數位雙轉型的歷程和面臨的壓力。

4.    AI科技發展與晶片法案：AI ChatGPT的快速發展，將改變產業的運營與服務模式，而Chip4大聯盟與美國晶片法案則對臺灣半導體產業的出口市場與全球布局，造成了深遠的影響。

5.    臺灣特殊的難題：包括兩岸關係、高齡化、少子化以及能源和水等五缺問題。這些難題迫使臺灣必須面對供應鏈重組、智慧化以及產業轉型升級等挑戰。

面對這些不確定因素與困境，臺灣企業有以下可行的因應戰略：

1.  分散投資：建立健康平衡的生產製造供應體系四足鼎，包括在臺灣、中國、新南向和新東向國家等地進行投資和生產，採取主動式的「擴張型對外投資」布局戰略，鏈結全球資源，並對G2供應鏈體系的到來做好準備。

2.  加速企業轉型升級：透過併購提升技術能力，建立國際品牌和行銷通路，並強化消費者洞察力和創新經營模式，與金融機構合作，形成聯合艦隊開拓新興市場，擴大與當地企業合作，共同開發適地化的新產品和新技術。

3.  調整出口導向的營運思維和模式：從「在臺灣製造」（Made in Taiwan）調整為「臺商製造」（Made by Taiwan）或「臺灣品牌製造」（Brand by Taiwan），鏈結全球資源，提升臺灣企業國際化層次，透過跨國管理和逆製造模式，賺取跨國管理財和智慧財。

4.  品牌IP化：加速品牌IP化，建立以使用者為中心的生態體系，提高企業的品牌力和市場競爭力。

5.  推進可持續發展戰略:通過減少碳排放量和提高能源效率等方式，實現企業的綠色轉型，提高環保形象和符合ESG要求，以滿足國際市場的需求和投資者的期望。

6.  強化國際合作：善用半導體製造和研發能力，擴大臺灣與歐、美、日等先進國家合作，打造臺灣成為全球高階製造以及高科技研發中心，進而強化臺灣在全球價值鏈的地位。

臺灣企業在面對不確定性因素和困境時，透過這些策略思維，能夠更有信心和能力應對挑戰，並在全球市場中獲得更多機會和收益。